Desde 29 de abril de 2017, estão em vigor as novas regras da Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC, que acabam com a franquia de bagagem obrigatória. Dessa forma, as empresas aéreas poderão vender passagens aéreas com diferentes franquias de bagagem despachada ou até mesmo sem a franquia, para aqueles que optarem por não utilizar esse serviço.
Isso quer dizer que não há mais a franquia de bagagem despachada, antes obrigatória, em voos nacionais e internacionais. Assim, aqueles que quiserem despachar a mala talvez tenham que pagar um valor a mais por isso, a depender da empresa escolhida e da tarifa comprada.
Em todas as companhias aéreas, a mala pequena de bordo continuará sendo um direito sem custos adicionais aos passageiros, desde que seu peso não ultrapasse 10kg e as dimensões estejam em conformidade com as estipuladas pelas companhias aéreas. Antes esse limite era de 5kg.
Sem a franquia de bagagem obrigatória, quais os valores para despachar as malas?
Como cada companhia aérea agora tem a liberdade de determinar o valor a ser cobrado pela bagagem despachada, será necessário verificar em cada uma quais valores cobrados para despachar as malas.
A Latam anunciou novos valores para o excesso de bagagem e as regras de cobrança por despacho de malas foram implementadas gradativamente. Nada mudou para os passageiros que compraram os bilhetes antes de 18 de maio de 2017, mesmo que o voo ocorresse depois dessa data.
A Gol já anunciou os valores para despacho de mala de acordo com a tarifa escolhida pelo passageiro, que foram implementadas a partir do dia 20 de junho de 2017. As compras realizadas antes dessa data, independente da data do voo, davam direito a bagagem gratuitas.
A Azul começou a cobrança por despacho de bagagem a partir do dia 1º de junho de 2017, mas manterá a franquia de bagagem para voos internacionais.
A Avianca, que inicialmente não havia divulgado a sua estratégia de marketing, passou a cobrar pelas malas despachadas a partir de 25/09/2017 para os voos nacionais para os passageiros que compraram a tarifa promo.
De acordo com a ANAC, a nova regulamentação de bagagens visa a introduzir no Brasil a mesma experiência que é praticada em quase todo o mundo, onde a oferta de passagens com diferentes perfis de passageiro torna o mercado mais competitivo e, consequentemente, traz a possibilidade de passagens mais atraentes e adequadas aos interesses dos consumidores, que terão mais liberdade para escolher os bilhetes que atendam às suas necessidades.
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Eu entendo pertinente a cobrança, pois bem sabemos que há pessoas que abusam, fazem mudança por avião e inclusive no que respeita a bagagem de mão . . . Todavia, me incomoda pagar e não ter a certeza de que minhas malas e pertences vão chegar bem! Sempre sofri com avarias, principalmente na GOL!
Muita gente abusa na quantidade de bagagem, né?
Esperamos que os serviços melhorem a partir de agora 😉